O.M様 大阪府 50代 結婚式にご利用のお客さまの声|着物レンタル 安心フルセット宅配レンタル「わらくあん」

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ご利用いただいたお客さまの声 お客様から届いたうれしいお声をご紹介します。

ご利用いただいたお客さまの声

【黒留袖】上質な着物で、知り合いにもおすすめしたいと思います。

お客様:O.M様 大阪府 50代 結婚式にご利用

 

● 満足度:

 

● 着物レンタルをご利用いただきました感想をご記入ください。
∟子供が卒業式の袴を借りた時、とても良かった為、今回もレンタルさせていただきました。

上質な着物で知り合いにもおすすめしたいと思います。

● HPのご利用についてお気持ちを教えてください。
∟使いづらい

∟スマホからレンタルしましたが、少し使いづらいように感じました。

若い子は使いやすいのかもしれませんが、年齢が上がるとバッグの種類を選んだり

オプションだったりと手間が少しかかる感じもしました。

 

〈担当者コメント〉

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。子供の卒業式での袴レンタルが良い経験となり、今回も選んでいただけたこと、光栄に存じます。また、上質な着物で知り合いにおすすめしていただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。

一方で、HPの使いづらさについてのご指摘、誠に申し訳ございません。スマートフォンからの利用が若干の手間を感じさせたようであれば、これを改善し、使いやすさ向上に努めます。年齢に関わらず、全てのお客様に快適なオンライン体験を提供できるよう配慮いたします。

今後もお客様の声を大切にし、サービスの向上に取り組んでまいります。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。ますますのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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