着物レンタルは良質・お手頃価格、安心フルセット宅配の「わらくあん」

受付時間／10:00 ～ 17:00

販売業者

水持産業株式会社

運営統括責任者

代表取締役水持雅芳

お問い合わせ先

〒933-0804　富山県高岡市問屋町20番地
フリーダイヤル：0120-25-3306
営業時間：10:00～17:00
休業日：日曜日・月曜日・祝日　お盆（8月14日～16日）、年末年始（12月26日～1月3日）、成人の日2日前

レンタル価格

当サイト上で表示されている商品価格にてレンタル。
但し、お客様の申し込み確定時の表示価格と異なる場合は、お客様申し込み確定時の表示価格が商品価格となります。

レンタル期間

レンタル期間：5泊6日
式場・ホテル・美容室等への配送は、お届け先情報の別のお届け先にご記入ください。

■レンタル延長料金: 1日につきレンタル料金の10％追加（最大5日間：10泊11日）
レンタル期間を変更したい場合は、レンタルを申し込み後、マイページ-申し込み履歴-申込後問合せ-レンタル期間延長の問合せにご利用日、到着日、返送手続日をご記入ください。
○クレジットカード払いの場合：決済額の変更を当社にて手続きします。
○銀行振込の場合：合計金額を変更後【申込後問合せ返信メール】します。ご確認後お振込みお願いします。
7日以内に【申込後問合せ返信メール】します。
■レンタル延滞料: お客様の都合にて、商品の返却が遅れた場合、1日につきお支払金額の10％を別途請求します。
返却の確認できない場合【返却依頼メール】します。お客様の返却確認後延滞料を計算し【延滞料請求メール】します。
ご連絡取れない場合、弁護士に相談の上ご返却いただけるよう手続きします。
返却日を14日経過した場合には、返却がされていない商品について、違約金として、商品ごとに設定した金額に加え、事務処理手続費用として金10万円を請求させていただきます。
また、お客様と連絡が取れない場合もしくは30日経過した場合には当社の従業員等がご自宅まで引取に伺います。その際は引取の成否にかかわらず、訪問にかかる経費を請求させていただきます。
※返却が遅れる場合には、まず当社へご連絡ください。

申し込み方法

申し込みフォームの内容に従って入力ください。
※当社は店舗にてレンタル受付してます。時間差で予約済みになる場合があります。

申し込み終了後、【申込受付メール】します。

入金確認メールまでの流れ、申し込み内容が記載されています。内容をご確認ください。
入金確認後、5日以内に【銀行振込入金確認メール】します。
※【申込受付メール】が届かない場合、迷惑メール又はマイページ-メール履歴をご確認ください。

商品引渡時期

申し込み後、基本ご利用日の3日前に商品が到着します。

■届け日変更
申し込み時：【レンタル申込ボタン】クリック→オプション選択後【次へ】クリック→基本情報の届け日を選択。
申し込み後：マイページ-申し込み履歴-申込後問合せ-届け日変更の問合せに届け日をご記入ください。
※ご利用日9日前まで受付可。7日以内に【問合せ返信メール】します。
※但し、お届け希望日は5泊6日以内期間にて商品ご確認いただくため、ご利用日4日前～2日前到着に限らせていただきます。

お支払方法

【お支払方法】を下記よりお選びください。

■クレジットカード払い: 1回払い（お支払方法選択時に申し込み）
※各種クレジットカードのお支払いは株式会社ゼウスに委託しています。
■銀行振込: 申し込み後下記口座にお振込み
※申込日より5日以内にお振込みください。
　5日以内にご入金を確認できない場合、申し込みをキャンセルします。
※ご利用日が申し込み日より14日以内の場合、銀行振込を選択できません。

銀行名：楽天銀行（0036）
支店名：第一営業支店（251）
口座の種類・番号：普通　7058362
口座名義人：ミズモチサンギョウ（カ

※振込手数料はお客様負担となります。
※銀行振込の際、申し込み番号並びにご契約者名を記載ください。
例）R15001　ミズモチ　マサヨシ
　　R「00000」15001　「00000」以降の5桁の数字を入力
上記情報を記入できない場合は、
マイページ-申し込み履歴-申込後問合せ-支払報告の問合せに振込者名をご記入ください。

レンタル商品の配送

■送料: 往復送料無料（※沖縄県除く）
沖縄県の往復送料は5,500円（税込）必要となります。
※返送の際、同梱の宅配便（着払い）伝票【ヤマト運輸株式会社】以外を利用される場合、送料はお客様負担となります。
■当社指定運送会社: 「ヤマト運輸株式会社」
商品発送完了後、【商品発送完了メール】します。
発送完了後、発送完了メールにてお問い合わせ伝票番号をお知らせします。
■配達時間指定: 申し込みの際、以下より時間帯をご指定ください。
・午前中　・14時～16時　・16時～18時　・18時～20時　・19時～21時
※天候や、交通事情等によりご希望の届け日・配達時間に添えない場合あります。
■届け先・配達時間変更: マイページ-申し込み履歴-届け先・配達時間変更のフォームにご記入ください。
※ご利用日9日前まで受付可7日以内に【届け先・配達時間変更返信メール】します。

【注意事項】
当社より商品発送後は、【商品発送のご案内メール】お問合せ伝票番号をご確認いただきヤマト運輸お客様サービスセンターにお問合せ伝票番号をお伝えし、届け先・配達時間変更をご依頼ください。
＜ヤマト運輸お客様サービスセンター＞
フリーダイヤル：0120-01-9625
電話番号：0570-200-000
※「商品発送済み」の確認は、お客様登録メールアドレスにて【商品発送のご案内メール】ご確認ください。
　マイページ-申し込み履歴-申し込み番号ステータスがレンタル中の場合「商品発送済み」ご確認できます。
　マイページ-メール履歴-【商品発送のご案内メール】ご確認できます。

返却方法

■梱包: 同梱されている「返却シート」「商品チェックリスト」を利用し返却物をご確認ください。
商品到着時の段ボールを利用しご返送ください。
着物・袴のたたみ方は、ご利用ガイドの返却方法-梱包をご参照ください。
※クリーニング・アイロンがけ不要
　万一、汚れ等を付けてしまったときは、何による汚れかをわかる範囲で「返却シート」に記入しご返送ください。
■着払伝票の利用: 同梱の宅急便（着払い）伝票「ヤマト運輸株式会社」をご利用ください。
※同梱の宅配便（着払い）伝票【ヤマト運輸株式会社】以外をご利用される場合、送料はお客様ご負担となります。
※商品の返送漏れ等の契約以外の送料はお客様負担となります。
＜参考＞
3辺計60㎝以内　重量2㎏以内の場合
930円（税込）～1,480円（税込）
但し、配送先、運送業者によって送料が異なる場合があります。
■集配依頼: ・ヤマト運輸お客様サービスセンターに電話して集荷を依頼する
　フリーダイヤル：0120-01-9625
　電話番号：0570-200-000
・お近くのヤマト運輸株式会社並びに取扱店へ持ち込む
※返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。
■返却時の誤送品: お客様に【誤送品確認メール】します。ご返信後必要なものは着払いにて送付します。
また、不必要な場合は当社にて破棄します。
※【誤送品確認メール】のご返信がない場合、商品到着日より14日間まで保管させていただき、その後破棄します。

キャンセル

■キャンセル方法

・マイページ-申し込み履歴-キャンセル申請-キャンセル料・クレジットカード事務手数料・振込手数料、ご返金額（目安）をご確認後、【確認】クリック、キャンセル内容をご確認後、【同意の上キャンセル申請】クリック
※ご返金額は目安です。当社にてキャンセル申請確認後、確定した返金額を【キャンセル確定メール】します。
【キャンセル確定メール】内容をご確認いただき、返信メールをいただいた後、返金並びにクレジットカードキャンセル手続きを行います。

■キャンセル料

申し込み後、下記の通りキャンセル手数料が発生します。

申し込み日より7日以内 ※申し込み日含む	無料 ※ご利用日を含め14日以内の場合は適応外となります。
ご利用日30日前～	お支払額の20％
ご利用日20日前～	お支払額の30％
ご利用日15日前～	お支払額の50％
ご利用日10日前～	お支払額の100％

【注意事項】
仮の予約日を指定された場合：仮の予約日30日前よりキャンセル料が発生します。仮の予約日31日前までに確定利用日をお知らせください。
※急な予定変更（体調不良や急用）や自然災害・感染症等により発生したキャンセルについても、上記基準によりキャンセル料をお支払いただきます。但し、ご利用日変更に対応します。申し込み内容変更参照
※お届けした商品が不良の場合、申し込みいただいた商品と異なる場合など当社に責任があることが明らかな場合は、キャンセル料は発生せず、お支払額全額を返金します。

返金

お客様がキャンセル申請後、当社にてキャンセル申請確認、確定した返金額を【キャンセル確定メール】します。
5日以内にご指定の振込先に返金します。

【キャンセル料が発生する場合】
お支払金額からキャンセル料を差し引いてご返金します。

【キャンセル料が発生しない場合】
振込手数料並びにクレジットカード事務手数料5％（クレジットカード払いされた場合）を差し引いてご返金します。

お支払金額	振込手数料
お支払金額30,000円以上の場合	880円（税込）
お支払金額29,999円以下の場合	550円（税込）

メンテナンス

■メンテナンス: 当社は、ご利用ごとに、レンタル品を1点1点チェックしメンテナンスしています。
■クリーニング不要: レンタル料金は、クリーニング並びに着物の衿、袖口、裾、簡単なしみ抜きのメンテナンス代が含まれています。
当社でメンテナンス不可の汚れについては、外注修繕費をお客様にご負担いただきます。

【注意事項】
当社でメンテナンス不可の汚れについての報告は、基本荷物到着後約14日程度の期間がかかります。

安心保険

■「安心保険」ご加入金額: 1,100円（税込）
■「安心保険」ご加入方法: レンタル申込の際、オプションの「安心保険」を申し込みください。
■「安心保険」の内容: 当社でメンテナンス不可の汚れ等を専門業者に外注依頼します。外注修繕費が上限16,500円（税込）までを「安心保険」で適用します。
外注修繕費が16,500円（税込）未満は、お客様にご請求しません。
16,500円（税込）以上発生する場合は、16,500円（税込）を差し引いてご請求します。

【注意事項】
化粧品付着、食べ物付着、裾汚れ等ご自身で気が付かない汚れが生じ、当社でメンテナンス不可の汚れ等が付着する場合専門業者に外注依頼します。
安心して当日お過ごしいただく為に、「安心保険」のご加入をおすすめしております。
■「安心保険」適用外: 1．次回利用不能な場合
　例）マニキュア液、ジェルネイル等接着剤がきもの・帯等に付着した場合
　 ※洗浄液を使用しても除去できませんので、きもの着用後の使用はお控えください。

　例）雨・雪・水たまりなどによりきものが縮んだ場合
　 ※防水加工を施しております。しかし、過度な水汚れは仕立直さなければならない場合がございます。

2．商品を紛失された場合

汚損、破損、紛失

・レンタル商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。
　※汚物がある場合汚物を取り除き、タオル等で水分を押し出すようにしてください。決してこすらないでください。
・何による汚れかをわかる範囲でご返却の際、「ご返却シート」に記入しご返送ください。
・著しく汚損、破損された場合は、外注修繕費をご請求する場合があります。
・安心保険のご加入をおすすめしています。（安心保険参照）
・レンタル商品を紛失された場合及び次回利用不能な場合は、商品ごとに設定した金額を請求します。（商品紛失破損延滞請求一覧参照）

返品・交換

原則として商品到着後の返品交換できません。
※商品到着後、直ちに商品内容・点数等をご確認ください。
但し、次の場合は返品・交換に応じさせていただきます。
　1．商品が不良の場合
　2．申し込みいただいた商品と異なる場合
上記の場合、至急ご連絡いただきますようお願いします。
即日、正しい商品を送付します。
※場合によって発送できないこともありますので、その際は、レンタル料金を全額ご返金します。
　それ以上の債務は負いかねますこと予めご了承の上、申し込みください。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合（汚れ、シワ等）はご容赦願います。
※商品のイメージの相違などお客様都合での返品はできません。

注意・確認事項

■商品確認のお願い: 商品到着後、直ちに商品内容・点数を「返却シート」「商品チェックリスト」を利用しご確認ください。
■レンタル商品について: 十分に検品はさせて頂いておりますがレンタル商品は新品ではございません。
着用には影響のない多少のシミや生地のスレなどが確認できる場合あります。
■着用について: ・着用後の香水やヘアスプレー、首筋のファンデーションはきもののシミの原因となりますのでお控えください。
・マニキュア液、ジェルネイル等はお控えください。
※きもの・帯等に付着した場合、洗浄液を使用しても除去できません。
・雨、雪、水たまりなどに気を付けてください。
※防水加工を施していますが、過度な水汚れはきものが縮み、仕立て直さなければなりません。
■レンタル商品代替品について: 申し込みいただいた商品が、事情によりレンタルできなくなった場合、至急お客様に【緊急レンタル商品に関するお知らせメール】並びに電話にてご連絡します。
ご連絡後代替品のご提案をさせていただき内容が決まり次第準備します。
※万一、ご希望の代替品がない場合、キャンセル料は発生せず、お支払金額をご返金します。
■掲載画像について: 実際の商品になるべく近い色を再現していますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が異なる場合があります。
■プライバシーポリシーについて: ・お客様の個人情報・クレジットカード番号はSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護しています。
・お客様の個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用します。

商品紛失破損延滞請求一覧

■レンタル延滞料について: お客様の都合にて、商品の返却が遅れた場合、1日につきお支払金額の10％を別途請求します。
延滞料は、銀行振込にてお支払いください。
返却日を14日経過した場合には、返却がされていない商品について、違約金として、商品ごとに設定した金額（下記、商品紛失破損延滞請求一覧参照）に加え、事務処理手続費用として金10万円を請求させていただきます。
また、お客様と連絡が取れない場合もしくは30日経過した場合には当社の従業員等がご自宅まで引取に伺います。その際は引取の成否にかかわらず、訪問にかかる経費を請求させていただきます。
※返却が遅れる場合には、まず当社へご連絡ください。
■オプションキャンセルについて: 刺繍半衿取付後はご利用日30日前までとなります。

振袖
商品ランク	請求額
Ａ	55,000円(税込)
Ｂ	110,000円(税込)
Ｃ	165,000円(税込)
Ｄ	220,000円(税込)
Ｅ	330,000円(税込)
Ｆ	550,000円(税込)
Ｇ	880,000円(税込)
Ｈ	1,100,000円(税込)
Ｉ	1,650,000円(税込)
Ｊ	2,200,000円(税込)

訪問着
商品ランク	請求額
Ａ	55,000円(税込)
Ｂ	110,000円(税込)
Ｃ	165,000円(税込)
Ｄ	220,000円(税込)
Ｅ	330,000円(税込)
Ｆ	550,000円(税込)
Ｇ	880,000円(税込)
Ｈ	1,100,000円(税込)
Ｉ	1,650,000円(税込)
Ｊ	2,200,000円(税込)

黒留袖
商品ランク	請求額
Ａ	55,000円(税込)
Ｂ	110,000円(税込)
Ｃ	165,000円(税込)
Ｄ	220,000円(税込)
Ｅ	330,000円(税込)
Ｆ	550,000円(税込)
Ｇ	880,000円(税込)
Ｈ	1,100,000円(税込)
Ｉ	1,650,000円(税込)
Ｊ	2,200,000円(税込)

色留袖
商品ランク	請求額
Ａ	55,000円(税込)
Ｂ	110,000円(税込)
Ｃ	165,000円(税込)
Ｄ	220,000円(税込)
Ｅ	330,000円(税込)
Ｆ	550,000円(税込)
Ｇ	880,000円(税込)
Ｈ	1,100,000円(税込)
Ｉ	1,650,000円(税込)
Ｊ	2,200,000円(税込)

子供きもの
商品ランク	請求額
Ａ	11,000円(税込)
Ｂ	22,000円(税込)
Ｃ	33,000円(税込)
Ｄ	44,000円(税込)
Ｅ	55,000円(税込)
Ｆ	110,000円(税込)
Ｇ	165,000円(税込)
Ｈ	220,000円(税込)
Ｉ	275,000円(税込)
Ｊ	330,000円(税込)

小紋・紬・色無地
商品ランク	請求額
Ａ	55,000円(税込)
Ｂ	110,000円(税込)
Ｃ	165,000円(税込)
Ｄ	220,000円(税込)
Ｅ	275,000円(税込)
Ｆ	330,000円(税込)
Ｇ	385,000円(税込)
Ｈ	440,000円(税込)
Ｉ	495,000円(税込)
Ｊ	550,000円(税込)

浴衣
商品ランク	請求額
Ａ	5,500円(税込)
Ｂ	11,000円(税込)
Ｃ	16,500円(税込)
Ｄ	22,000円(税込)
Ｅ	27,500円(税込)
Ｆ	33,000円(税込)
Ｇ	38,500円(税込)
Ｈ	44,000円(税込)
Ｉ	49,500円(税込)
Ｊ	55,000円(税込)

袋帯
商品ランク	請求額
Ａ	55,000円(税込)
Ｂ	110,000円(税込)
Ｃ	165,000円(税込)
Ｄ	220,000円(税込)
Ｅ	330,000円(税込)
Ｆ	550,000円(税込)
Ｇ	880,000円(税込)
Ｈ	1,100,000円(税込)
Ｉ	1,650,000円(税込)
Ｊ	2,200,000円(税込)

和装小物
商品	請求額
子供被布	11,000円(税込)
子供長襦袢	11,000円(税込)
女児作り帯	33,000円(税込)
女児帯上	5,500円(税込)
女児帯〆	5,500円(税込)
女児重ね衿	5,500円(税込)
女児しごき	5,500円(税込)
女児草履	5,500円(税込)
女児バッグ	5,500円(税込)
男児羽織	11,000円(税込)
男児袴	11,000円(税込)
男児角帯	2,200円(税込)
男児羽織紐	2,200円(税込)
子供雪駄	5,500円(税込)


商品	請求額
和装下着	3,080円(税込)
衿芯	385円(税込)
帯枕(中)	1,100円(税込)
帯枕(小)	1,045円(税込)
帯板(大)	880円(税込)
帯板(中)	880円(税込)
帯板(小)	550円(税込)
腰紐1本	385円(税込)
伊達〆1本	2,750円(税込)
コーリンベルト	1,210円(税込)
三重仮紐	770円(税込)
補正パット	3,234円(税込)
タオル1本	110円(税込)
風呂敷	3,850円(税込)


商品	請求額
長襦袢	11,000円(税込)
帯上	8,800円(税込)
帯〆	11,000円(税込)
重ね衿	6,600円(税込)
草履	30,800円(税込)
バッグ	33,000円(税込)
扇子	5,500円(税込)
袴	6,600円(税込)
半巾帯	2,200円(税込)


商品	請求額
刺繍半衿	6,600円(税込)
髪飾り	11,000円(税込)
フェザーショール	4,400円(税込)
フェイクフォックスショール	8,800円(税込)
フォックスショール	33,000円(税込)
衣装バッグ	3,300円(税込)